如果你是在易胜博娱乐的登录页面输入密码时发现不对，先别急着反复试。密码连续输错几次，账号可能会被临时锁住，到时候反而要多等一段时间。这篇文章主要讲的是找回密码的具体入口和操作顺序，尤其是上周官网页面调整之后，有些按钮位置变了，照着旧教程找会有点对不上。
先确认你打开的是易胜博娱乐官网的登录页。现在官网首页右上角是“登录”和“注册”两个按钮，点“登录”之后，在密码输入框下方有一行小字，写的是“忘记密码？”或者“找回密码”，不同版本的页面可能措辞略有差异，但位置都在密码框下面，不会跑到页面底部去。如果你用的是易胜博娱乐app，登录界面的布局也类似，同样在密码输入框下方能找到这个链接。
点击“忘记密码”之后，系统会让你输入注册时用的手机号或者邮箱。这里有一个容易卡住的点：如果你注册时用的是手机号，但后来换号了，那直接输入新手机号是收不到验证码的。这时候需要先看看页面上有没有“账号申诉”或者“联系客服”的入口，如果没有，那就只能通过绑定的邮箱来试，或者联系在线客服说明情况，客服会要求你提供一些注册信息来核实身份。
输入账号之后，下一步是接收验证码。手机验证码一般几秒内就能到，如果等了超过两分钟还没收到，先检查一下手机信号和短信拦截设置，有时候验证码会被系统自动归类到垃圾短信里。邮箱验证码的话，注意看垃圾邮件文件夹，尤其是QQ邮箱和163邮箱，容易把这种系统邮件误判为垃圾邮件。如果还是没收到，可以点页面上的“重新发送”，但注意不要点太多次，一般间隔60秒才能重发一次。
验证码填对之后，系统会要求你设置一个新密码。这里有一个常见问题：新密码设置得和旧密码一样，系统会提示“新密码不能与旧密码相同”，这个不是bug，是安全策略。另外，密码长度一般要求6到20位，最好包含字母和数字，纯数字的密码容易提示强度不够。设置好之后，点击确认，页面会提示“密码修改成功”或者自动跳转到登录页。
如果你走到了设置新密码这一步，但点击确认之后页面没有反应，或者提示“链接已失效”，那通常是因为验证码过期了。验证码有效期一般是10分钟，超时就得重新走一遍流程。还有一种情况是，你用了同一个浏览器反复操作，页面缓存了旧状态，这时候清一下浏览器缓存，或者换个浏览器再试，基本能解决。
最后说一下上周更新之后和之前不一样的地方。以前官网的“忘记密码”是直接跳转到独立页面，现在改成了弹窗形式，在登录框旁边直接滑出来一个输入面板。如果你习惯性地在页面底部找链接，可能会找不到，其实就在登录框下方，点一下“忘记密码”，弹窗会覆盖在登录框上，不需要跳转页面。app端也有类似改动，旧版本是跳转到网页找回，新版是直接在app内完成整个流程，不用再打开浏览器。
如果以上步骤都试过了，还是没法找回密码，那问题可能不在密码本身，而是账号状态异常，比如长时间未登录被冻结，或者注册时信息填写不完整。这种情况自助操作是解决不了的，只能联系在线客服，人工核实身份后处理。客服入口在官网首页右下角，app的话一般在“我的”页面里能找到“在线客服”按钮。联系客服时，把注册手机号、注册时间、最近一次登录时间这些信息准备好，能加快处理速度。
